1 Kapsam

Bu metin; Site’yi ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya iletişim formu üzerinden bize ulaşan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacı taşır.

2 Toplanan Veriler

Site kullanımına bağlı olarak aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik/iletişim bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon)
• Teslimat/fatura bilgileri (adres, firma bilgileri, vergi bilgileri – varsa)
• Sipariş ve işlem kayıtları (sipariş içeriği, tarih-saat, talep/şikâyet kayıtları)
• Teknik veriler (IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, log kayıtları)

3 Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş, ödeme, faturalama ve teslimat süreçlerini yürütmek
• Müşteri desteği sağlamak, talepleri yanıtlamak
• Hizmet kalitesini geliştirmek, güvenliği sağlamak (log/analiz)
• Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak

Kampanya/duyuru iletişimi için onay verdiyseniz, bu kapsamda ileti gönderilebilir; dilediğiniz zaman ileti tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

4 Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemlerinde kart bilgileriniz Site tarafından saklanmaz. Ödeme, ilgili ödeme kuruluşu/banka altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir. Satlink benzeri metinlerde de belirtildiği üzere kart bilgileri sistemde tutulmaz ve işlemler SSL ile şifrelenir.

Not: Ödeme altyapınız (ör. iyzico/PayTR) hangisiyse burada adını yazabiliriz: [ÖDEME KURULUŞU ADI]

5 Veri Güvenliği

Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. SSL/TLS gibi şifreleme yöntemleri, erişim kontrolleri, loglama ve güvenlik güncellemeleri bu kapsamda değerlendirilebilir.

6 Üçüncü Taraf Siteler

Site içerisinde üçüncü taraf web sitelerine/uygulamalara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Takip365.com sorumlu değildir.

7 İstisnai Haller (Yasal Zorunluluklar)

Yalnızca sınırlı hallerde ve mevzuat gereği; yetkili idari/adli makamların usule uygun talepleri doğrultusunda bilgiler paylaşılabilir. (Örn. yürürlükteki kanuni yükümlülükler, soruşturma/inceleme süreçleri).

8 E-posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine e-posta gönderirken kredi kartı numarası, şifre gibi hassas bilgileri paylaşmamanızı öneririz. E-posta içerikleri üçüncü kişilerce görülebilir.

9 Çerezler (Cookies)

Site deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

10 KVKK Kapsamında Haklar

KVKK kapsamında; kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep edebilir, düzeltme/silme, işleme kısıtlama ve itiraz haklarınızı kullanabilirsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki kanaldan iletebilirsiniz:

• E-posta: info@takip365.com
• Adres: [Suadiye / İSTANBUL]

11 İletişim